ご利用者様により安心していただけるよう、新規のご利用者様に対しては、サービス提供責任者が、複数回の同行訪問を繰り返します。

・介護チームの間では些細なことでも、必ず口頭で連絡しあうことを徹底しています。

・小さなコミュニケーションのすれ違いを防ぎ、大きな信頼を築きます。

・ケアマネージャーのこまめな連絡・相談を行うことで、スムーズな介護を実現します。

外部講師を招いて、年4回以上の研修を実施しています。研修だけでなく、同行訪問・定期訪問など、通常の業務を通して、生の現場事例に基づいた口頭・実技指導を徹底しています。 随時、意見交換会も実施し、ヘルパー同士切磋琢磨する事業所です。同様に、サービス提供責任者の育成にも力を入れています。

「ヘルパーが立ち寄りたくなる事業所」を目指して、互いに助け合える雰囲気作りを心がけています。これによって、こまやかなコミュニケーションをとることができ、ひいてはヘルパー定着率向上にもつながります。より成熟した介護を提供することが可能になると考えています。